내가 아로마티카 기획자라면??
2024-05-13
첨부파일
안녕하세요 고객님,
아로마티카입니다.
저희 제품을 사랑해 주시고 많은 관심 보내주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님의 쇼핑에 불편을 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.
말씀 주신 제품 단종 공지사항 관련하여 모든 고객님들께 개별적인 문자 안내를 드리고자 하였으나,
특정 정보에 대한 문자 메시지는 일부 고객님께 불필요한 불편함을 줄 수 있기 때문에 제품 단종과 같은 정보는 필요하신 고객님들께서 원하실 때에 언제든지 접근하실 수 있도록 공지사항으로 게시하는 것이 더 적절하다고 판단하였습니다.
하지만 현재 아로마티카 공지사항이 잘 노출되지 못하는 점에 대해서는 인지하였고,
중요한 공지사항에 대해 고객님들께 더욱 적극적으로 노출 및 고지드릴 수 있도록 개선하겠습니다.
앞으로도 많은 관심과 제안 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
단종 공지를 문자나 카카오채널를 통해 알려주세요
화장솜 구매하려고 보는데 없어서 공지사항 갔더니 1월에 게시물이 있네요
아로마티카는 장기고객들의 정착 제품들이 많은 걸로 압니다
배려 부탁합니다
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